万が一事故が起こったら
〈事故が起きた時のお願い〉
- 1.事故発生の連絡は早めにお願いします
- ご契約者からの的確な事故報告があって初めて早期解決が可能です。
※ご通知がないと、共済金をお支払いできないことがありますので、くれぐれもご注意ください。
※対人事故の場合、事故の発生日の翌日から60日以内にご連絡ください。 - 2.警察への事故届けをしてください
- 事故状況が明確になっていれば、事故の早期解決をはかることができます。
- 3.相手方に対する安易な約束や全面賠償の約束をしないでください
- 西日本自動車共済協同組合とのご相談なしで負担割合の約束をなさいますと、共済金の全部または一部をお支払いできないことがあります。
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ご契約のお車の用途・車種、ご契約内容により、ご利用いただけるサービスが異なります。ご注意ください。
※下記のサービスは提携会社（日本ロードサービス（JRS））の会員サービスに、ご契約者の皆様を登録（無料）させていただくことにより提供しています。
| ご契約のお車 ご契約内容 |
ご契約のお車（共済証書記載のお車） | |||
| 自家用8車種 | 自家用8車種以外 | |||
| 車両共済のご契約 | 車両共済契約の有無にかかわらず | |||
| ご契約あり | ご契約なし | |||
| サービス | 緊急電話サポート | 無料 | 無料 | 無料 |
| ロードサービス | 無料 | 無料 | 有料 | |
〈自家用8車種〉
・自家用普通乗用車・自家用小型乗用車・自家用軽四輪乗用車・自家用小型貨物車・自家用軽四輪貨物車・自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン以下）・自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン超2トン以下）・特種用途自動車（キャンピング車）
〈車両共済のご契約〉
車両共済のご契約タイプ（一般車両・車対車＋危険限定・車対車）の別は問いません。
緊急電話サポート- 24時間・年中無休、電話にて次のサービスを提供いたします。
①応急処置・修理の技術に関する電話アドバイス
②電話による出張応急修理の出動手配・トラブル車両の搬送手配
③トラブル車両の保管手配
④ご家族等への緊急連絡代行・手配の代行
⑤代替交通機関（鉄道・タクシー等）の案内・手配の代行
⑥宿泊施設の案内・手配
⑦24時間営業ガソリンスタンド等の案内
ご注意
1. 上記②・③・④・⑤・⑥のサービスは、自動車でのトラブル時のみご利用いただけます。
2. 電話によるアドバイス・手配・代行・案内は「無料」ですが、出張応急修理・車両搬送・車両の一時預かり等に要する費用、代替交通手段の運賃等、宿泊施設の宿泊費等はすべて、ご利用者のご負担となります。
- ロードサービス
- 24時間365日、事故や故障などのトラブル時に電話で受け付け、全国7300箇所の自動車共済指定専門業者が現場へ駆けつけ解決します。自宅駐車場でのトラブルもOK！
| 無料ロードサービス | 有料ロードサービス | ||
| 自家用8車種車両 共済あり |
|||
| 作業項目 | キー閉込みの開錠 | 無料（一般シリンダー開錠） | 有料 |
| バッテリージャンピング （バッテリーあがり対応） |
無料 | 有料 | |
| スペアタイヤとの交換 | 無料 | 有料 | |
| ガス欠時の燃料お届け | ご契約期間中1回、 10リットルまで無料 |
有料 | |
| 現場対応可能な応急修理作業 | 無料 （作業時間30分以内の 応急修理作業料金） |
有料 | |
| 落輪・脱輪の引揚げ | 無料 | 有料 | |
| 事故・故障により自力走行不能 となったお車のけん引・搬送 |
1回につき30kmまで 無料 |
有料 | |
| 上記以外 | 有料 | 有料 | |
〈無料ロードサービスに関するご注意〉
※1:無料ロードサービスご利用の際には「保証カード」の提示が必要です。
※2:無料ロードサービスでは、ご契約のお車が無料の対象となります。ご契約のお車以外のお車で無料ロードサービスをご利用の場合には、有料となりますのでご注意ください。
※3:特殊シリンダー開錠、キーの制作費、応急修理に使用した部品・油脂代、クレーン等の料金等はご利用者の負担となります。
※4:30km超のけん引・搬送費、車両の一部預かり費用等はご利用者の負担となります。
〈有料ロードサービスに関するご注意〉
有料ロードサービスでは、サービス提供に要した費用はすべて、ご利用者のご負担となります。
